Erste Schritte mit SupportWunder

SupportWunder verwandelt die Nachrichten Ihrer Kundschaft in versandfertige Antworten. Es liest eine eingehende Nachricht, erstellt daraus einen Antwortentwurf auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und übergibt ihn Ihnen zur Prüfung und zum Versand.

1. Konto erstellen

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Sie erhalten automatisch eine Organisation und einen kostenlosen Tarif. Für den Start ist keine Kreditkarte nötig.

2. Ihr Wissen hinzufügen

Der Assistent antwortet ausschließlich auf Basis dessen, was Sie ihm zur Verfügung stellen. Fügen Sie mindestens einen Eintrag in der Wissensdatenbank hinzu, bevor Sie Entwürfe erwarten, siehe Ihre Wissensdatenbank aufbauen.

3. Einen Kanal verbinden

Verbinden Sie das Postfach oder den Chat, über den Ihre Kundschaft schreibt, siehe Einen Kanal verbinden.

4. Prüfen und senden

Neue Nachrichten erhalten einen Antwortentwurf. Sie prüfen ihn, bearbeiten ihn bei Bedarf und senden ihn. Das war's.